L'Accademia

Donne tra i 30 e 65 anni, Disoccupate e residenti/domiciliate in Regione Lombardia;
Uomini disoccupati residenti/domiciliati in Lombardia con una delle seguenti caratteristiche:
• NASPI
• Disoccupati da oltre 6 mesi
• RDC
• Presa carico sociosanitaria
• Lavoratori/autonomi con reddito sotto la soglia
• Età maggiore di 55 anni

Possono inoltre accedere le persone con disabilità, iscritte al collocamento mirato di cui alla L. 68/99, indipendentemente dall’età.

• tecniche di fidelizzazione del cliente;
• comunicazione cassiera/cliente;
• strumenti di pagamento elettronici; gli strumenti di vendita;
• procedure e modalità con cui lavorare in cassa;
• verifiche e problematiche da affrontare;
• conoscenza delle diverse forme di pagamento;
• prelievi periodici;
• operazioni di apertura e di chiusura di cassa;
• modalità per il riconoscimento delle banconote vere/false;
• anti-taccheggio;
• identificazione del prodotto venduto: visiva e con codice a barre; le funzioni dei singoli tasti;
• intestazione dello scontrino;
• codifica dei prodotti;
• lettura dei codici a barre senza lettura ottica;
• correzione di errate battiture di scontrini;
• calcolo del resto e i gruppi merceologici;
• aliquote iva;
• rapporti giornalieri periodici e fiscali;
• cenni sulla fatturazione elettronica;
• approfondimento e simulazioni su registratore di cassa analogico

MODULO PRATICO SU REGISTRATORE DI CASSA TOUCH SCREEN
La parte pratica sarà effettuata su cassa touch screen dotata di software utilizzato in numerose realtà della Grande Distribuzione Organizzata, su cui il corsista avrà modo di esercitarsi per apprendere le principali operazioni.